技术问答规则|在技术社区怎么问答更高效?

关于社区技术问答

Hi,欢迎各位朋友来到MongoDB中文社区!

MongoDB中文社区是MongoDB爱好者技术交流平台,受MongoDB官方支持。

社区的愿景是:

  1. 为MongoDB中文爱好者创建一个活跃的互助平台;

  2. 推广和促进MongoDB成为企业数据库应用的首选方案;

  3. 聚集MongoDB开发、数据库、运维专家,打造最权威的技术社区。

在此基础上,

  • 社区提供与MongoDB相关的技术问答支持,收集MongoDB问题场景;

  • 我们鼓励用户在问题得到解决后在社区网站问答板块分享自己的经验,让遇到同类问题的用户有相关参考;

  • 我们半年进行一次统计,对积极帮助其它用户解答问题的朋友赠送社区定制纪念品!

  • 同时,我们将不定期把精华问答整理出来分享给社区平台上的用户。

请各位朋友在问题得到解决后,在问答板块上补充下问题解决方法哦~

服务支持渠道

  1. 微信技术交流群:参照QA Rule直接在群内提问。添加社区小助手微信(小芒果,微信ID:mongoingcom),回复“mongo”即可入群;

  2. 社区网站技术问答板块提问:https://mongoing.com/anspress?ap_s=&sort=newest

  3. 如果用户有更为复杂或私密的技术问题无法在社群和问答板块说明,也可以在社区网站提技术支持工单:https://mongoing.com/Technical-Support-Ticket

问题描述规范参考

为了更好的维护支持渠道,同时也为了提供更为优质的技术服务,社区针对以上三种服务支持渠道设立了详细的问题描述规范,用户需按照以下规范描述问题详情:

  1. 业务场景(必填)

  2. 环境描述(必填)

  3. 问题描述(必填)

  4. 复现步骤(如果有,必填)

  5. 影响面(可选)

  6. 问题定位思路(可选)

  7. 问题日志(如果有,必填)

  8. 结论(可选)

遵循以上问题描述规范提问,基本上您的问题就能够被清楚了解了,群友和社区的专家们也能更好地为您提供帮助。

但是有些朋友可能还会说,我提问得很清楚了,为什么还没人回复我?!

这里有两种情况,一是不好意思,您的问题我们还真不知道怎么解答;

二是,其实这些问题您自己就能解决。不信?我们一起来看下社区的问答达人张耀星提的一些要求,您要是做到了,那就是第一种情况没错了。

提问要求:

1 提问前

1.1 技术调研

在提出问题前先有自己的思考,并做必要的调研,只有在无法找到答案时才提出新的问题。

正确做法

  • 使用搜索引擎搜索问题关键字;

  • 阅读在线文档;

  • 动手测试自己的想法;

不正确做法

遇到问题马上向别人提问;

1.2 整理思路

想清楚自己想要问什么,如何表述才能够让对方更容易理解你的问题和困难点。

正确做法

  • 分解复杂的问题,找到自己不明白的关键点再提问;

  • 如果需要,使用为大家广泛接受的术语;

不正确做法

  • 提出与本社区不直接相关的问题;

  • 提出非常宽泛的问题,例如某某网站用MongoDB如何实现?

2 提问时

2.1 描述完备

尽量清楚地描述自己遇到的问题,只有别人理解了你的问题才有可能做出正确的回答。

正确做法

  • 描述清楚问题,让大家更容易理解;

  • 提供必要的屏幕截图帮助大家理解问题;

  • 提供样例代码,样例数据方便大家测试;

不正确做法

截图提问:这是怎么回事?

2.2 与回答者互动

当回答者还有其他疑问时,及时与其互动以帮助别人更好地理解问题和作答。

正确做法

  • 与回答者在评论区或社区群组中互动;

  • 将必要的信息补充到问题中以便后来者参考;

3 提问后

提问后应及时反馈问题是否已经解决,给后来者以合适的参考。

正确做法

  • 接受正确答案或补充自己最终的解决方案;

  • 思考和消化学习到的知识点;

不正确的做法

提问后不管不顾,既不接受答案也不做任何回复。


怎么加入MongoDB中文社区?

  • 如果您对MongoDB中文社区很感兴趣,希望在这边搭建一个更好的社区平台;

  • 您带着MongoDB使用或者开发上的疑问,希望交流学习;

  • 您有着丰富的MongoDB相关经验,希望把自己的经验通过文章或者大会分享的方式跟更多人进行交流学习;

  • 您希望跟MongoDB中文社区进行商务/社区合作;

  • 您有什么社区发展建议;

  • ……

欢迎添加社区助理微信 小芒果(微信ID:mongoingcom),添加请说明来意;

小芒果会跟您进行沟通,邀请您加入我们,或者进入技术交流微信群(进群的朋友请在添加后回复“mongo”)。

进群后有哪些规则需要共同遵守呢?请看技术社群规则——

MongoDB中文社区技术社群规则

合规行为:咨询问题时先用户间交流,可以@群友和社群技术支持人员。

违规行为:不得发与MongoDB生态无关小广告;不得吵架辱骂他人;禁止讨论政治问题。

违规处理:新来者或初犯群内/小窗提醒;私下警告;直接踢除(个人发电商等小广告直接踢除;企业有相关推荐的可先与社区助理沟通)。

另外,请在群里跟大家多互动后再添加需要交流的群友微信;出现私下批量添加群友进行营销的用户,请群友在群内曝光或者向群管理员举报,核实后踢除。

感谢您对社区的支持,获取更及时的信息,请关注社区微信公众号:Mongoing中文社区 (mongoing-mongoing)

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MongoDB中文社区微信订阅号:MongoDB中文用户组

MongoDB官方微信:MongoDB数据库

想在知乎,简书,今日头条,微博,思否,云+社区,CSDN,开源中国,搜狐,1点资讯号上边找到我们,请直接搜索“MongoDB中文社区”。

更多渠道正在开拓中,期待与您相遇!

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